POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest:

Mateusz Markiewicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przedsiębiorstwo Mateusz Markiewicz pod adresem ul. Dziwnowska 12, 60-456 Poznań, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nr NIP 7792255014, REGON 301896124 (dalej jako Administrator).

Z Administratorem można kontaktować się:

1) pod adresem korespondencyjnym: ul. Dziwnowska 12, 60-456 Poznań

2) pod adresem poczty elektronicznej: ……….

3) pod numerem telefonu: 780 030 035

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1) Polityka prywatności Administratora to informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i innych informacji dotyczących Użytkowników Sklepu dostępnego pod adresem www.smakikotliny.pl (dalej jako Sklep).

2) W niniejszej polityce prywatności Administrator zawarł jednocześnie wszystkie informacje, które osoby, których dane dotyczą, powinny otrzymać zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 2016 Nr 119, s. 1) (dalej jako RODO).

3) Użytkownik to podmiot, na rzecz którego zgodnie z przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, korzystającą z publicznie dostępnych usług łączności elektronicznej, do celów prywatnych lub handlowych.

4) Urządzenie – oznacza urządzenie telekomunikacyjne przyłączone bezpośrednio lub pośrednio do zakończeń sieci np. telefon, komputer czy tablet.

5) Pliki cookies Administratora – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na Urządzeniach, zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Sklepu.

6) Pliki cookies zewnętrzne – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na Urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Sklepu.

3. CELE, PODSTAWY PRAWNE ORAZ CZAS PRZETWARZANIA DANYCH

1) W celu realizacji usług w ramach Sklepu Administrator przetwarza dane osobowe, tj.: imię, nazwisko, firma, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, dane uwierzytelniające konto, takie jak login, hasło, numery kont bankowych, kart kredytowych i debetowych na potrzeby przetwarzania płatności, informacje o sposobie użytkowania, takie jak informacje behawioralne dotyczące sposobu poruszania się po Sklepie, informacje na temat komputera, Urządzenia i połączenia, takie jak adres IP, typ, wersja i lokalizacja przeglądarki, wszelkie inne informacje udostępnione przez Użytkownika.

2) Administrator przetwarzane dane osobowe w celu:

1. zapewnienia poprawności działania usług: adres IP komputera, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące urządzenia, dane dotyczące aktywności w Sklepie, w tym na poszczególnych podstronach; geolokalizacji, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na dostęp Administratora do geolokalizacji. informacja o geolokalizacji jest wykorzystywana w celu dostarczania bardziej dostosowanych ofert produktów i usług – podstawa art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO (zgoda oraz prawnie uzasadniony interes – prowadzenie działań analitycznych i statystycznych dotyczących Strony w celu rozwoju i udoskonalania usług,

2. składania i realizacji zamówień w Sklepie, a także dotyczące czynności zmierzających do zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych/umowy sprzedaży – podstawa art. 6 ust. 1 lit. b) RODO podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy – w odniesieniu do kupującego oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO prawnie uzasadniony interes – kontakt z osobami składającymi zamówienie,

3. umożliwienia korzystania ze Sklepu oraz jego funkcjonalności – podstawa art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – realizacja umowy,

4. wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa dotyczących wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych (rachunków, faktur), a także przepisów regulujących sprzedaż konsumencką – podstawa art. 6 ust. 1 lit. c) RODO obowiązek prawny, ustawa o rachunkowości, przepisy prawa podatkowego, ustawa o prawach konsumenta,

5. rozpoznawania i przebiegu procesu reklamacyjnego – podstawa art. 6 ust. 1 lit. b) RODO podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy – w odniesieniu do kupującego oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO prawnie uzasadniony interes – kontakt z osobami składającymi reklamacje w imieniu kupującego – w odniesieniu do osób występujących w imieniu kupującego,

6. udzielania informacji na pytania skierowane przez Użytkowników za pomocą środków komunikacji, jak i z wykorzystaniem formularzy dostępnych w Sklepie – podstawa art. 6 ust. 1 lit. f) RODO prawnie uzasadniony interes – zapewnienie kontaktu z Administratorem, przyjmowanie zapytań dotyczących oferowanych przez niego usług i udzielenie odpowiedzi,

7. zamieszania w Sklepie informacji marketingowych o towarach oraz usługach, w tym świadczenie usługi newsletter – podstawa art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora polegającym na publikacji treści związanych ze świadczonymi usługami oraz treści promocyjnych akcji, w które Administrator jest zaangażowany. Jednocześnie działanie to nie narusza praw i wolności Użytkowników oraz w zakresie newslettera art. 6 ust. 1 lit a) RODO – zgoda Użytkownika,

8. dochodzenia roszczeń oraz podjęcia działań w związku z procesem windykacji należności, a także obroną przez roszczeniami – podstawa art. 6 ust. 1 lit. f) RODO prawnie uzasadniony interes.

4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1) Administrator ujawnia dane osobowe Użytkowników wyłącznie podmiotom przetwarzającym na mocy zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych w celu realizacji usług na rzecz Administratora, np. hostingu i obsługi Sklepu, usługi IT, obsługi marketingowej i PR, usług prawnych i doradczych.

2) Wobec tego, że prawidłowa realizacja zamówienia zgodnie z Regulaminem dostępnym pod adresem smakikotliny.pl wymaga przetwarzania danych osobowych Użytkownika, w tym kupującego, Administrator powierza podmiotowi przetwarzającemu, tj. m.in. przewoźnikowi świadczącemu usługi kurierskie, transportowe lub pocztowe, przetwarzanie danych osobowych obejmujących: firmę, imię i nazwisko, dane adresowe, adres e-mail i nr telefonu.

3) Podmiot przetwarzający, w związku z realizacją zamówienia, przyjmuje do przetwarzania dane osobowe, określone w punkcie 2 i zobowiązuje się przetwarzać te dane osobowe jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy sprzedaży, tj. w celu dostarczenia towaru bezpośrednio do zamawiającego czy klienta końcowego (kupującego). Podmiot przetwarzający zobowiązuje się nie korzystać z tych danych osobowych w innym celu, co w tym, jak i szerszym zakresie reguluje zawarta pomiędzy stronami umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.

4) Dane osobowe nie będą przetwarzane w państwach trzecich ani poza obszarem EOG.

5. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1) Dane osobowe będą przechowywane:

1. przez okres realizowanej umowy lub korzystania z usług,

2. przez okres prowadzenia korespondencji, rozpatrywania zgłoszenia lub utrzymywania kontaktu,

3. do czasu wyrażenia zgody na świadczenie usług newslettera,

4. do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu.

2) Po wskazanym wyżej okresie dane osobowe będą archiwizowane przez czas, w którym właściwe przepisy prawa nakazują przechowywanie danych lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, a następnie będą usuwane lub anonimizowane.

6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE OSOBOWE DOTYCZĄ

1) Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

1. dostępu, tj. uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane osobowe. Jeżeli dane o osobie są przetwarzane, jest ona uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz uzyskania następujących informacji:

1. o celach przetwarzania,

2. kategoriach danych osobowych,

3. odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione,

4. o okresie przechowywania danych lub o kryteriach ich ustalania,

5. o prawie do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych przysługujących osobie, której dane dotyczą,

6. do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania (art. 15 RODO);

2. do otrzymania kopii danych, tj. uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu, przy czym pierwsza kopia jest bezpłatna, a za kolejne kopie Administrator może nałożyć opłatę w rozsądnej wysokości, wynikającą z kosztów administracyjnych (art. 15 ust. 3 RODO);

3. do sprostowania, tj. żądania sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO);

4. do usunięcia danych, tj. żądania usunięcia jej danych osobowych, jeżeli Administrator nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania (art. 17 RODO);

5. do ograniczenia przetwarzania, tj. żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO), gdy:

1) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych,

2) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się ich usunięciu, żądając ograniczenia ich wykorzystywania,

3) Administrator nie potrzebuje już tych danych, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,

4) osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;

6. do przenoszenia danych, tj. otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła Administratorowi, oraz żądania przesłania tych danych innemu Administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, lub umowy z nią zawartej oraz jeżeli dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);

7. do sprzeciwu, tj. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych w prawnie uzasadnionych celach Administratora, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, w tym wobec profilowania. Wówczas Administrator dokonuje oceny istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osób, których dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli zgodnie z oceną interesy osoby, której dane dotyczą, będą ważniejsze od interesów Administratora, Administrator będzie zobowiązany zaprzestać przetwarzania danych w tych celach (art. 21 RODO);

8. do cofnięcia zgody w każdym momencie i bez podawania przyczyny, lecz przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem. Cofnięcie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez administratora danych osobowych w celu, w którym zgoda ta została wyrażona.

2) Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się, wykorzystując podane dane kontaktowe, z Administratorem i poinformować go, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać.

3) Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, z którym można kontaktować się w następujący sposób:

1. listownie: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa

2. przez elektroniczną skrzynkę podawczą dostępną na stronie:

https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;

3. telefonicznie: (22) 531 03 00.

7. PLIKI COOKIES

1) Administrator w ramach prowadzonego Sklepu wykorzystuje pliki cookies, a więc pliki tekstowe zapisywane przez serwer i stronę na urządzeniu Użytkownika. Dzięki plikom cookies strona internetowa może np. sprawdzić liczbę odwiedzin strony sprawdzić, czy Użytkownik jest zalogowany, czy już ją wcześniej odwiedził.

2) Administrator w ramach Sklepu stosuje:

1. pliki cookies „stałe”, które pozostają w przeglądarce Użytkownika przez określony w pliku cookies czas lub do ich usunięcia przez Użytkownika,

2. pliki „sesyjne”, które pozostają w przeglądarce do chwili wyjścia ze strony lub zamknięcia przeglądarki internetowej. Użytkownik może w dowolnej chwili wyłączyć lub ograniczyć zapisywanie plików cookies na swoim urządzeniu poprzez dostosowanie ustawień swojej przeglądarki internetowej,

3. pliki cookies „niezbędne”, są zawsze aktywne z uwagi na konieczność zapewnienia podstawowych funkcji Sklepu nie można ich odrzucić, na ich podstawie niemożliwa jest identyfikacja Użytkownika,

4. Pliki cookies „funkcjonalne”, mogą ulec dostosowaniu przez Użytkownika, pomagają wykonywać pewne funkcje, tj. udostępnianie zawartości Sklepu na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich,

5. Pliki cookies „analityczne”, mogą ulec dostosowaniu przez Użytkownika, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu, te pliki cookies pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

6. Pliki cookies „marketingowe”, mogą ulec dostosowaniu przez Użytkownika, umożliwiają dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań, służą do dostarczania Użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.

3) Zapisywanie plików cookies jest w większości przypadków włączone domyślnie. Wszelkie informacje na temat opcji dostosowywania ustawień plików cookies znajdziesz w zakładkach pomocy swojej przeglądarki lub na stronach internetowych jej autorów. Cookies wykorzystywane są przez Administratora w celach:

1. pozyskania anonimowych danych o sposobach w jaki Użytkownicy Sklepu z niego korzystają,

2. statystycznym, aby np. określać liczbę odwiedzających,

3. ułatwiającym Użytkownikowi korzystanie ze Sklepu,

4. wyświetlania i dopasowania treści reklamowych oraz ewentualnie remarketingowych.

4) Jeśli Pliki cookies są instalowane z Urządzenia lub domeny zarządzanej przez Administratora, ale informacje zebrane za ich pośrednictwem są zarządzane przez stronę trzecią, nie można ich uznać za Pliki cookies Administratora.

5) Stosowane przez Administratora Pliki cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. Nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.

6) Dane statystyczne Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Adwords, strona korzysta również z usług Google Tag Manager, Google Adwords, Google Search Console oraz Google Analytics, które za pomocą umieszczonych w witrynie Tagów i kodów śledzenia zbierają informacje statystyczne o ruchu użytkownika na stronie. Dane te wykorzystywane są w celach statystycznych, aby na ich podstawie ulepszać działanie Sklepu.

7) Piksel Facebook – w celu prowadzenia działań marketingowych i re-marketingowych (reklamy) na portalu społecznościowym Facebook.

8. WARUNKI PRZECHOWYWANIA ORAZ UZYSKIWANIA DOSTĘPU DO PLIKÓW COOKIES

1) Przechowywanie Plików cookies oraz uzyskiwanie do nich dostępu wymaga zgody Użytkownika.

2) Zgoda udzielona przez Użytkownika wymagana jest przed rozpoczęciem przechowywania Plików cookies poprzez akceptację oświadczenia w Sklepie lub za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

3) Wyrażenie zgody w Sklepie i ustawienie przeglądarki internetowej w sposób umożliwiający wykorzystywanie Plików cookies przez Sklep oznacza zgodę Użytkownika na stosowanie Plików cookies.

4) Użytkownik końcowy może podjąć decyzję, co do wyrażenia zgody poprzez dokonanie odpowiednich ustawień lub pozostawieniu ich na domyślnym, umożliwiającym przetwarzanie danych poziomie, lub odmowy wyrażenia zgody, za pomocą ustawień przeglądarki, aplikacji o podobnej funkcjonalności lub konfiguracji samej usługi.

5) Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę Plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Plików cookies na Urządzeniu Użytkownika.

6) Po wycofaniu zgody w formie zmiany ustawień oprogramowania lub konfiguracji usługi Użytkownik urządzenia musi samodzielnie usunąć informację przechowywaną w Urządzeniu.

7) Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi Plików cookies dostępne są
w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

8) Użytkownik może w każdej chwili usunąć Pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji
w przeglądarce internetowej, której używa.

9) Ograniczenie stosowania Plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Sklepu. W przypadku skorzystania z tej opcji, korzystanie ze Sklepu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają Plików cookies.

10) Prawo do wyrażenia sprzeciwu Użytkownika co do stosowania Plików cookies nie dotyczy czynności polegających na czysto technicznym dostępie do informacji lub przechowywaniu informacji w Urządzeniu końcowym, które są konieczne do realizacji lub ułatwienia transmisji przekazów w sieci telekomunikacyjnej oraz wykonania usług społeczeństwa informacyjnego, wyraźnie zamówionych przez Użytkownika.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1) Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych wdrożyliśmy wewnętrzne ramy zasad i minimalne standardy we wszystkich naszych oddziałach. Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych dla naszych pracowników, partnerów biznesowych, usługodawców i usługodawców zewnętrznych do niezbędnego minimum. W szczególności, zgodnie z prawem, podejmujemy odpowiednie działania techniczne i organizacyjne (polityki i procedury, bezpieczeństwo IT i inne) w celu zapewnienia poufności i integralności Twoich danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania.

2) Polityka prywatności może być uzupełniana lub aktualizowana zgodnie z bieżącymi potrzebami Administratora w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji Użytkownikom dotyczącej ich danych osobowych i informacji o nich. O wszelkich zmianach polityki prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani na Stronie.

3) Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od 1.10.2026